会员系统

资料同步是营运通会员系统的核心特色，它能够让不同渠道的所有会员资料仅需一次键入，便可以全面收集并即时同步更新。这种高效的资料管理方式，大大减少了员工需要在多个平台之间切换并重覆操作的繁琐步骤。会员无论是在企业的线上平台还是线下销售点，都能随时便捷地查询自己的会员资料、积分、会员层级以及历史数据等，这样不仅优化了会员体验，更进一步提高会员对品牌的忠诚度。

随着互联网与移动终端的迅速发展，品牌与会员之间的接触点日益呈现出碎片化的趋势。为应对这一挑战，营运通会员系统将线上与线下的多个销售点全渠道进行紧密整合，确保会员营销活动在任何渠道都能得到有效的推广。多渠道互通不仅提升了会员营销的效果，实现了事半功倍的效益，更让会员能够享受到企业提供的无缝、一致的优质服务体验。

云端手机报表利用实时同步技术，帮助企业监控与深度分析经营数据。企业管理层可以随时随地通过手机，查看直观易明的绩效仪表板及丰富的可视化图表。这些会员报表涵盖了会员分析、活跃度分析以及销售分析等关键数据，确保管理层能够第一时间掌握会员营销策略的实际成效。云端手机报表即时的营销数据还为优化行销策略提供了有力依据，助力企业在竞争激烈的市场中始终保持领先优势。

促销引擎是高度自动化和高效的系统，拥有直观人性化的操作界面，让员工能够轻松地预设促销规则，并进行效果测试。一旦规则设置完成，系统会在所有销售点（POS）按照预设条件自动触发，无需重复操作。促销引擎提供了丰富的促销规则类型，包括14种预设类型和衍生出的66种促销变化，每种变化均支持不同的条件和优先顺序配置。这使得用户能够根据需求，创建出无限种独具特色的促销和折扣活动，从而有效塑造品牌形象，并最大程度地吸引新客戶。

会员优惠引擎拥有 9 大核心会员优惠类型，这些类型进一步衍生出超过 100 种优惠变化形式。当会员满足特定条件时，引擎能触发最多 52 种不同类型的奖励及奖励积分，这一多样化的奖赏策略以创新方式帮助企业吸引并回馈客户。会员优惠引擎不仅实现了全渠道会员资讯的互通共享，更突破了传统会员服务的限制，提供了诸多创意性的会员体验。例如，独特的「家庭会员」模式能够最大化顾客的收益；多层级的会员体系能够有效刺激顾客提升消费层次，进而推动消费升级；而会员套票的推出，则有助于培养顾客的经常性消费习惯，从而进一步强化顾客的忠诚度。

优惠券引擎以其卓越的灵活性，为企业量身打造个性化的电子优惠券奖励方案，从而轻松策划出吸引人的优惠券计划，高效激发顾客的重复消费意愿。优惠券引擎与促销及会员优惠引擎三者实现了完美的无缝集成，共同打造出高度互动、效果卓越的优惠推广策略。在会员系统的支持下，优惠券引擎充分利用全渠道会员资讯互通的优势，确保顾客无论在线上还是线下任何销售点进行消费，都能够轻松累积和合并积分。更为便捷的是，当顾客再次消费时，他们可以通过手机端，使用现有足额积分自行兑换优惠券，并直接在下单选购货品时使用，实现流畅无阻的购物体验。这一过程提升了消费的便捷性，还为顾客与企业创造了一种高效且环保的互动方式，进一步增强了双方的互动体验。

为了进一步加强企业与顾客之间的情感联系，我们的会员系统特设「你的看法」和「问卷调查」功能，帮助企业直接深入地洞察客户的期望与实际体验之间的微妙差异。通过这些反馈，企业能够迅速捕捉服务中的不足之处，并及时进行优化，从而确保为顾客提供始终如一的高品质体验。

利用折扣优惠吸引顾客回头消费，不仅是会员营销的核心目标，更是为企业创造可观营收的重要途径。为此，我们精心打造了优惠资讯栏目，为企业提供一个高效便捷的优惠推播平台。当顾客登入手机会员系统时，他们能够在会员资讯栏中浏览到企业发布的最新优惠资讯，从而实现企业与会员之间的零距离资讯互动。这些优惠资讯不仅能迅速吸引并带动顾客进行消费，更能够增强顾客的归属感，进一步培养他们的忠诚度。

当消费者同时是同一集团旗下多个品牌的会员时，若品牌间会员资料及消费记录等无法互通，势必导致企业需要派遣多名服务人员分头跟进，这不仅浪费了企业的人力及时间成本，更为关键的是，它会严重影响会员的消费体验，进而损害品牌形象。营运通会员系统成功贯通多品牌之间的会员资料，实现集团化资料和会员资讯的共用，从而确保服务的连贯性和高效性。

我们能为全行业客户提供专业的数位化忠诚度解决方案，利用数码技术打通所有销售点POS上的会员资讯，实现多销售点模式下的资料和会员实时同步共用，提高企业的作业效率。你的会员不论在哪个销售点购买商品都可以享用一致的奖赏及优惠，储值或兑换积分亦可以实时更新，确保你随时都有准确的会员数据，实现对会员的服务承诺。

营运通会员系统成功打破餐饮与零售混合模式之间的界限，实现双模式下后台资源及会员资讯的即时同步共用。在策划会员权益时，企业得以运用更灵活的促销优惠策略，使餐饮与零售两种模式间能够共用推广成本。你的会员无论在哪个销售点消费，都能享受到一致的奖励和优惠，储值或兑换积分也能即时更新。会员资讯的互通不仅提高了企业会员管理工作的效率，也确保了顾客能够享受到满意的会员服务。

通过我们的会员系统APP，吸纳会员的过程得到了极大的简化。零售顾客可以即时以会员身份登录网店进行购物，而餐厅顾客可通过扫描二维码下单。购物金额将即时转换为积分，积分累积后可以兑换精美礼品或换取现金券用于购物。更值得一提的是，现金券还可以转赠，这一功能进一步吸引了更多的消费行为。我们的系统不仅提升了会员的购物体验，还为企业带来了更多的消费机会。

营运通POS已经与市场上广泛使用的订座平台 : OptiTable 和Sevenrooms实现了无缝对接，方便会员在网上快捷地预订餐位。这一对接有效避免了因线路繁忙而导致的客户流失，同时会员可以随时通过APP了解等待情况。与订座平台无缝对接也能让餐饮员工摆脱传统订位服务中繁琐的接听电话工作，使他们有更多的时间专注于提供优质服务，从而提升会员的用餐体验，进一步增强了客户黏性。

会员系统APP与零售网店及餐厅外卖平台实现了无缝对接，为企业带来了线上线下所有订单的统一管理。顾客通过线上平台，能够随时随地轻松购物或下单，彻底摆脱了排队等候的烦恼。同时，POS系统无缝连接网上收款平台，支持超过 20 种电子支付方法，会员可以迅速在线上完成支付流程。这些数位化服务的推出，将全面优化顾客的消费体验，提升企业的服务品质和效率。