在人工智慧和後疫情時代的雙重推動下，全線覆蓋線上線下的多渠道行銷成為消費者最暢通便捷的消費途徑。為了發展全渠道行銷，企業必須有效地整合和管理不同渠道的運營資料，包括產品明細、會員資訊、交易、庫存、促銷優惠規則等資料。這些繁複的任務往往消耗員工大量時間，無疑是將工作壓力轉移到企業員工身上。引入智慧系統，提高管理效率的同時優化員工體驗，成為企業順利發展全渠道行銷的關鍵。

不少企業都明白，提升員工體驗並將其轉化為業務成果的力量，將可大大提升企業的競爭力。營運通為了協助企業做到這一點，以友善的使用者介面設計後台中央管理系統，讓重覆性高及繁瑣的業務流程全自動化，各業務環節無縫連接，所有資料只需一次鍵入。

通過雲和同步技術實現全渠道資料資料互通，所有銷售點POS即時更新，不用後台員工切換至不同平台重覆處理，最大程度減少人工作業，也降低人為因素出錯的概率。得益於高效自動化的中央管理，員工即使因交通問題或選擇在家工作，各個部門或團隊之間仍可以及時溝通與協作。

員工輕鬆高效地工作，也騰出更多時間精力以積極的態度服務顧客，有助提高客戶滿意度，最終令企業取得更佳盈利收益。智慧中央管理幫助企業實現全渠道管理數字化及自動化，優化員工體驗以及提高工作效率，對提升客戶滿意度和企業績效也至關重要。