在人工智慧和后疫情时代的双重推动下，全线覆盖线上线下的多渠道行销成为消费者最畅通便捷的消费途径。为了发展全渠道行销，企业必须有效地整合和管理不同渠道的运营资料，包括产品明细、会员资讯、交易、库存、促销优惠规则等资料。这些繁复的任务往往消耗员工大量时间，无疑是将工作压力转移到企业员工身上。

引入智慧系统，提高管理效率的同时优化员工体验，成为企业顺利发展全渠道行销的关键。不少企业都明白，提升员工体验并将其转化为业务成果的力量，将可大大提升企业的竞争力。营运通为了协助企业做到这一点，以友善的使用者介面设计后台中央管理系统，让重复性高及繁琐的业务流程全自动化，各业务环节无缝连接，所有资料只需一次键入。

通过云和同步技术实现全渠道资料资料互通，所有销售点POS即时更新，不用后台员工切换至不同平台重复处理，最大程度减少人工作业，也降低人为因素出错的概率。得益于高效自动化的中央管理，员工即使因交通问题或选择在家工作，各个部门或团队之间仍可以及时沟通与协作。

员工轻松高效地工作，也腾出更多时间精力以积极的态度服务顾客，有助提高客户满意度，最终令企业取得更佳盈利收益。智慧中央管理帮助企业实现全渠道管理数字化及自动化，优化员工体验以及提高工作效率，对提升客户满意度和企业绩效也至关重要。