營運通零售管理系統結合數碼化POS功能、高效的後台管理流程、線上線下互通的架構、完善的會員制度及促銷引擎,全方位提升企業運作效率,並以強大的客制化及API對接能力,助力企業發展壯大。
營運通零售POS可以在Windows、iOS或Android平台上運行,同時不受硬件限制,你可以因應運作需要靈活選配或調動硬件,不論是座枱機、移動平板或智能手機,營運通都能支持任你話事的裝置規劃,而POS在各類不同裝置的統一介面更能為你節省大量培訓人手及時間。
你可以按零售店業務運作及硬件預付成本等因素,決定採用雲端或本地端POS,甚至是混合式解決方案。營運通的專業技術確保你在任何部署下,都能得到快捷妥當的安裝與實施,並會就不同部署的安全性、維護及未來擴展等向你提供合適的建議。
系統提供多樣化前台銷售功能,務求讓你的顧客獲得最佳的服務體驗。前台可以處理各類銷售單,支援擱置、重取或取消單,並提供完整落訂及送貨功能。
銷售時可迅速查閱貨品價錢、貨品圖片及庫存量,方便即時向顧客回報準確資訊,輕觸會員資訊按鈕便可顯示會員顧客的相片、可享有的折扣額、及歷史交易,讓銷售員可根據會員顧客過去購買記錄向顧客進行軟銷,令顧客得到滿意的購物服務。
營運通成功聚合多個支付平台,包括Global Payments、TradeLink、EFT Pay、八達通、錢方、收錢吧、中國銀行及恒生銀行等,開通電子支付方式如Visa、MasterCard、支付寶、微信支付、八達通、Apple Pay、Android Pay、FPS和Payme,令結賬過程提速,讓零售店改善營運,優化顧客體驗。
無縫連結網上收款平台
20 種電子支付方法
營運通能高效實現 Kiosk 與 POS 資料同步,確保在雲端後台能一併處理 POS 和所有 Kiosk的貨品管理,從而實現庫存、會員及訂單統一管理。我們提供的 Kiosk 設備擁有高度識別二維碼和條形碼的能力,能讓顧客快速查詢商品信息。此外,還集成八達通、銀行卡、線上支付等多種支付收銀方式,讓顧客自主完成購物並高效處理付款流程。Kiosk 設備還自帶打印小票功能,無需其它電腦配合即可單獨使用,給顧客一站式自助購物的便捷體驗。
我們的零售 Kiosk 採用時尚簡約設計,能輕鬆融入多種應用場景。設備提供高清的貨品展示與直觀易懂的的互動體驗,確保用戶能夠快速上手使用自助服務。Kiosk 能夠提高訂單準確性,有效避免因溝通不暢而導致的訂單錯誤,還減少顧客排隊等候結帳的時間,也為企業降本增效、客源引流,進而提升零售業績,並有助管理分析、產品追蹤溯源等各項工作。
零售店舖因應不同行業有其專屬的收據設計,營運通提供熱感紙、點陣式印表機用紙、A5、A4、多複本、臨時收據等,亦可以採用電子收據,實現環保無紙化的收據管理,滿足各行各業不同收據設計的需求。
只需掃一掃會員二維碼,POS的交易就可以自動處理會員奬賞,不論是會員折扣、累積積分,現金儲值、積分兌換禮品或生日奬賞,都無需人手操作,甚至是服務套票計劃,都可以在會員使用了服務後自動扣除服務次數,所有奬賞或禮遇詳情、儲值或服務餘額都會在銷售收據上清晰顯示,令會員感受到你體貼的顧客服務。
營運通強大的促銷引擎能幫助零售企業有效推行各類促銷活動,藉着300+條促銷規則,你可以創建有效的營銷策略,帶動消費或清減積存貨品或打造品牌定位。促銷引擎與POS完美融合,在POS交易結算時自動計算及確定交易是否符合促銷優惠條件,所有促銷優惠條件及結果都清晰顯示在交易收據上,讓顧客一目了然。
營運通POS的系統架構具備高擴展性,當你的零售店舖門店數目從「1」擴展到「N」,或擴大區域巿場份額,或增加不同定位的品牌銷售不同種類的貨品時,營運通都能以穩健全面的營運管理工具適應你的企業發展,讓你輕輕鬆鬆安坐中央後台辧公室按照地理區域或品牌來進行監控和管理。
系統嚴密的權限設定及活動日誌可以幫助你有效管控業務運作。為方便操作,你可以隨時在POS或後台為不同級別的員工進行權限設定,由POS操作到銷售報表、或庫存及成本動態等查閱,都有細致的權限劃分,讓你既做到有效監管但又不會影響員工執行其角色相關的工作。
營運通擁有實力強大的後台管理系統,可為零售企業的所有營運交易、物料分配和庫存運作提供中央管理。系統使用實時同步技術,能讓你的數據、交易單、庫存量及成本價等重要資料實時更新,確保你隨時獲得可靠的業務資訊。
後台系統以大眾熟知的用戶界面來設計工作流程,讓你輕易掌握數以萬計交易紀錄的日常運作管理,無論是擁有過百連鎖零售點的化妝品企業,或是設有食物製造工場的餅店,你都可以輕而易舉處理整體業務的交易流程。
營運通的雲端後台管理讓你靈活地遙距工作,從增刪或修改職員、會員、供應商、產品和分類等資料,到處理各類型交易流程,購貨轉貨、落訂送貨、退貨損耗、補貨調整、包裝解包,只要連上互聯網,都可以在任何移動裝置上如常工作,提高企業的營運效率。
門店員工還可以在手機上的雲端後台,即時對緊缺的貨品提出補貨請求,等待管理層批核後由倉庫發送貨品,令貨品供應操縱自如隨時滿足所需。
系統協助你掌握整個營銷網絡中的庫存資料,不論是實體店、網上商店、百貨專櫃、展覽場、快閃店或寄賣點的收貨、賣出、購貨、轉貨中,及現時庫存的貨品,都可以令你實時而準確地知道出入狀態和價值,確保你能以最合理成本全面監控業務及管理庫存。通過系統的自動補貨功能,你可以選擇按照銷售量或預設的最低庫存量來自動建立補貨單,避免缺貨或積壓貨品影響營運。
營運通備有詳盡的貨品動態報表,你可以隨時取得準確的損耗和報廢貨品記錄。貨品資料多維性,可以包括顏色、尺碼、款式和其他自訂屬性,能以貨品條碼、貨碼戓供應商編號搜尋貨品。
零售門店日常工作繁忙,定時檢查庫存帶來一定的工作壓力。營運通手機盤點讓工作人員不受佈線限制,盤點後即時傳輸貨品庫存數目到後台,產生實時報表,對監控庫存工作提供莫大的方便。
除了移動盤點外,營運通還提供多種簡易盤點方法:店內局部盤點、Excel數據表匯出/匯入、條碼閱讀器或盤點機輸入。盤點結果可匯出至Excel數據表,清楚顯示差異,方便查核和調整。
零售店經常遇到單位換算的問題,如果考慮不周,就無法得到準確的庫存。營運通提供全自動化計量單位換算,不論是同一貨品有多個計量單位,或因為包裝解包引起的換算,都能在所有貨單流程中,準確計算出庫存數目及成本價值。
POS系統又與智能磅秤建立數位化連結,令零售凍肉或海產店可以現場即切原條肉類或魚產出售,POS讀取磅秤的重量後,在系統內立即換算為應收價,完成交易,而交易牽涉的重量會即時錄入系統扣減庫存。
我們明白庫存是你生意上的最大資產,正確計算庫存價值有助做出準確的財務報表和作出明智的商業決策。營運通成本管理系統提供兩種計算方法: 先進先出和平均成本,你可確認和驗證庫存量和貨價總值作有關會計用途。若你只需簡單的估價,系統亦可以為你提供按市值計算的成本估值。
以專業客制化的API,協助零售企業無縫對接網上商店,並打通不同銷售點包括實體店、移動銷售、百貨專櫃、展覽場、快閃店及寄賣點的數據資料,實現企業多渠道營銷統一後台管理,優化消費者的購物體驗,提升購物者對品牌的好感度。
營運通多渠道對接的優點:
營運通的會員奬賞方案,備有多樣化的功能和特點:會員折扣、累積積分或層級積分、現金儲值、生日優惠或禮品換領,幫助你用不同創意吸納及回饋客戶,帶動重覆消費,提升銷售額。
營運通打通所有銷售點POS上的會員資訊,幫助你建立全企業信息實時同步,所有會員資料毋須重覆輸入,提高企業的作業效率。
你的會員不論在那裏購買你的商品,都可以享用一致的奬賞及優惠,不論在那個銷售點儲值或兌換積分,都可以實時更新,確保你隨時都有準確的會員數據,實現對會員的服務承諾。
如果你有不同品牌的店舖,或既有餐廳又有零售店,營運通的會員系統可以讓你的會員在企業內任何店舖購物或用餐時,都能獲得一致的折扣優惠及累積積分,你還可以為顧客提供混合搭配的會員促銷奬賞,發揮最強大的推廣效應。
現代數碼科技已融入會員營銷管理,營運通幫助你可以利用網上購物的便利,先讓消費者登記成為會員才開始網上購物,亦可以在顧客到店舖消費時,在服務員引導下即時掃描二維碼成為會員,簡化吸納會員的過程。
配合部份零售客戶的業務需求,營運通提供預售產品及服務套票計劃,讓你率先收取銷售金額,還可以提供套票折扣或買十送一優惠。會員購買的產品或服務,可以隨意在任何分店取貨或使用,即時扣減並實時更新後台及所有店的套票餘額。
手機會員App方便會員查閱自己累積了多少積分,讓客戶更積極留意你的新產品, 促銷活動和特別資訊,從而對你的產品或服務培養出好感及信任。
營運通能提供多類型現金券以奬賞忠誠客戶:純現金券、基於促銷規則而設的、以積分換取的或用以換取禮品的。現金券可編配上序號,可設定為全線通用,或針對某類貨品促銷,或限期使用。所有現金券可以電子形式派發,顧客只需展示二維碼,便可以獲得現金券所提供的優惠。
不斷改進是企業邁向成功的關鍵,營運通提供可視化報表,無論你身在何處,只需要互聯網連接就可以使用任何設備來查閱不同的會員消費報告。讓你深入剖析客戶購買頻率、最高消費額的客戶、優惠券使用狀態等,以衡量忠誠度活動能否做到預期的成效,從而找出業務發展的方向並規劃精準營銷策略。
營運通強大的促銷引擎,提供300+條促銷規則,確保你能有效推行各類促銷活動,不論是為清減積壓庫存、或為提升銷售額、推廣新產品、加強產品形象、為品牌定位或提高連帶銷售。在POS交易結算時,引擎自動計算及確定交易是否符合促銷優惠條件,幫助你輕鬆牽動業務增長。
我們提供14類型促銷規則,配搭不同條件和優惠可以產生超過300條促銷規則,讓零售企業選擇適合自己行業需要的規則,策劃獨有的營銷策略。
14類型促銷規則:
促銷引擎具備多元化的優惠條件,零售企業可為促銷規則設定優先次序及有效日期,或限制規則使用次數,或設定規則可否同時使用,或只容許單獨使用,因應需要啟動、暫停、生效或刪除規則,整個促銷交易過程自動化,幫助你配合不同淡旺季來制定營銷計劃。
促銷引擎提供人性化介面,前後台都可以輕鬆預設促銷規則,甚至進行效果測試。在POS交易結算時,引擎自動計算及確定交易是否符合優惠條件,所有顧客獲得的折扣、促銷價或贈品等,都會在客人收據上清楚列明。
營運通提供高效能低成本的數據分析工具,幫助零售商輕易取得實時有效的數據資料,將數據轉化為知識,運用在營運決策上,協助企業邁向成功。
我們以獨有技術開發出多維數據分析工具,驅動它收集、融合和分析各類型交易資料,可按零售商的需求即時以多維角度及不同篩選項來產生報表。
報表類型包括銷售、存貨、成本分析、會員動態,以至員工銷售表現, 並從時、地、人、倉、店、類、貨到進銷存等不同維度深入分析。它能在低成本的電腦群中迅速處理大量數據,從而取得分析結果,節省企業硬件成本支出。
雲端報表的查閱不受時間地點及形式的限制,可於任何平台任何移動設備或枱式電腦查閱。雲端報表包括每日時段及項目營業數據,每月銷售統計、營業額及項目銷售、時段營業數據、各類付款方法及信用咭消費,庫存及成本控制報表,更可為毛利、成本及折扣作深入分析。
營運通的雲端報表備有可視化的儀表板,實時顯示所有店的生意額。零售商可以設定全公司及各店的年度/本月目標,系統會清楚顯示當前業績與年度/本月目標的比較,展示過去7天、6個月及3年數據,並比較過去三年同月的生意額。並可就不同職級的員工設定權限查閱報表,或設定個人資料夾收藏「我的最愛」報表,所有報表都可滙出Excel檔,方便二次總滙和分析。