會員系統

資料同步是營運通會員系統的核心特色，它能夠讓不同渠道的所有會員資料僅需一次鍵入，便可以全面收集並即時同步更新。這種高效的資料管理方式，大大減少了員工需要在多個平台之間切換並重覆操作的繁瑣步驟。會員無論是在企業的線上平台還是線下銷售點，都能隨時便捷地查詢自己的會員資料、積分、會員層級以及歷史數據等，這樣不僅優化了會員體驗，更進一步提高會員對品牌的忠誠度。

隨著互聯網與移動終端的迅速發展，品牌與會員之間的接觸點日益呈現出碎片化的趨勢。為應對這一挑戰，營運通會員系統將線上與線下的多個銷售點全渠道進行緊密整合，確保會員營銷活動在任何渠道都能得到有效的推廣。多渠道互通不僅提升了會員營銷的效果，實現了事半功倍的效益，更讓會員能夠享受到企業提供的無縫、一致的優質服務體驗。

雲端手機報表利用實時同步技術，幫助企業監控與深度分析經營數據。企業管理層可以隨時隨地通過手機，查看直觀易明的績效儀表板及豐富的可視化圖表。這些會員報表涵蓋了會員分析、活躍度分析以及銷售分析等關鍵數據，確保管理層能夠第一時間掌握會員營銷策略的實際成效。雲端手機報表即時的營銷數據還為優化行銷策略提供了有力依據，助力企業在競爭激烈的市場中始終保持領先優勢。

促銷引擎是高度自動化和高效的系統，擁有直觀人性化的操作界面，讓員工能夠輕鬆地預設促銷規則，並進行效果測試。一旦規則設置完成，系統會在所有銷售點（POS）按照預設條件自動觸發，無需重複操作。促銷引擎提供了豐富的促銷規則類型，包括14種預設類型和衍生出的66種促銷變化，每種變化均支持不同的條件和優先順序配置。這使得用戶能夠根據需求，創建出無限種獨具特色的促銷和折扣活動，從而有效塑造品牌形象，並最大程度地吸引新客戶。

會員優惠引擎擁有 9 大核心會員優惠類型，這些類型進一步衍生出超過 100 種優惠變化形式。當會員滿足特定條件時，引擎能觸發最多 52 種不同類型的獎勵及獎勵積分，這一多樣化的獎賞策略以創新方式幫助企業吸引並回饋客戶。會員優惠引擎不僅實現了全渠道會員資訊的互通共享，更突破了傳統會員服務的限制，提供了諸多創意性的會員體驗。例如，獨特的「家庭會員」模式能夠最大化顧客的收益；多層級的會員體系能夠有效刺激顧客提升消費層次，進而推動消費升級；而會員套票的推出，則有助於培養顧客的經常性消費習慣，從而進一步強化顧客的忠誠度。

優惠券引擎以其卓越的靈活性，為企業量身打造個性化的電子優惠券獎勵方案，從而輕鬆策劃出吸引人的優惠券計劃，高效激發顧客的重覆消費意願。優惠券引擎與促銷及會員優惠引擎三者實現了完美的無縫集成，共同打造出高度互動、效果卓越的優惠推廣策略。在會員系統的支持下，優惠券引擎充分利用全渠道會員資訊互通的優勢，確保顧客無論在線上還是線下任何銷售點進行消費，都能夠輕鬆累積和合併積分。更為便捷的是，當顧客再次消費時，他們可以通過手機端，使用現有足額積分自行兌換優惠券，並直接在下單選購貨品時使用，實現流暢無阻的購物體驗。這一過程提升了消費的便捷性，還為顧客與企業創造了一種高效且環保的互動方式，進一步增強了雙方的互動體驗。

為了進一步加強企業與顧客之間的情感聯繫，我們的會員系統特設「你的看法」和「問卷調查」功能，幫助企業直接深入地洞察客戶的期望與實際體驗之間的微妙差異。通過這些反饋，企業能夠迅速捕捉服務中的不足之處，並及時進行優化，從而確保為顧客提供始終如一的高品質體驗。

利用折扣優惠吸引顧客回頭消費，不僅是會員營銷的核心目標，更是為企業創造可觀營收的重要途徑。為此，我們精心打造了優惠資訊欄目，為企業提供一個高效便捷的優惠推播平台。當顧客登入手機會員系統時，他們能夠在會員資訊欄中瀏覽到企業發佈的最新優惠資訊，從而實現企業與會員之間的零距離資訊互動。這些優惠資訊不僅能迅速吸引並帶動顧客進行消費，更能夠增強顧客的歸屬感，進一步培養他們的忠誠度。

當消費者同時是同一集團旗下多個品牌的會員時，若品牌間會員資料及消費記錄等無法互通，勢必導致企業需要派遣多名服務人員分頭跟進，這不僅浪費了企業的人力及時間成本，更為關鍵的是，它會嚴重影響會員的消費體驗，進而損害品牌形象。營運通會員系統成功貫通多品牌之間的會員資料，實現集團化資料和會員資訊的共用，從而確保服務的連貫性和高效性。

我們能為全行業客戶提供專業的數位化忠誠度解決方案，利用數碼技術打通所有銷售點POS上的會員資訊，實現多銷售點模式下的資料和會員實時同步共用，提高企業的作業效率。你的會員不論在哪個銷售點購買商品都可以享用一致的奬賞及優惠，儲值或兌換積分亦可以實時更新，確保你隨時都有準確的會員數據，實現對會員的服務承諾。

營運通會員系統成功打破餐飲與零售混合模式之間的界限，實現雙模式下後台資源及會員資訊的即時同步共用。在策劃會員權益時，企業得以運用更靈活的促銷優惠策略，使餐飲與零售兩種模式間能夠共用推廣成本。你的會員無論在哪個銷售點消費，都能享受到一致的獎勵和優惠，儲值或兌換積分也能即時更新。會員資訊的互通不僅提高了企業會員管理工作的效率，也確保了顧客能夠享受到滿意的會員服務。

通過我們的會員系統APP，吸納會員的過程得到了極大的簡化。零售顧客可以即時以會員身份登錄網店進行購物，而餐廳顧客可通過掃描二維碼下單。購物金額將即時轉換為積分，積分累積後可以兌換精美禮品或換取現金券用於購物。更值得一提的是，現金券還可以轉贈，這一功能進一步吸引了更多的消費行為。我們的系統不僅提升了會員的購物體驗，還為企業帶來了更多的消費機會。

營運通POS已經與市場上廣泛使用的訂座平台 : OptiTable 和Sevenrooms實現了無縫對接，方便會員在網上快捷地預訂餐位。這一對接有效避免了因線路繁忙而導致的客戶流失，同時會員可以隨時通過APP瞭解等待情況。與訂座平台無縫對接也能讓餐飲員工擺脫傳統訂位服務中繁瑣的接聽電話工作，使他們有更多的時間專注於提供優質服務，從而提升會員的用餐體驗，進一步增強了客戶黏性。

會員系統APP與零售網店及餐廳外賣平台實現了無縫對接，為企業帶來了線上線下所有訂單的統一管理。顧客通過線上平台，能夠隨時隨地輕鬆購物或下單，徹底擺脫了排隊等候的煩惱。同時，POS系統無縫連接網上收款平台，支持超過 20 種電子支付方法，會員可以迅速在線上完成支付流程。這些數位化服務的推出，將全面優化顧客的消費體驗，提升企業的服務品質和效率。