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餐飲 - 顧客自助下單

顧客掃描二維碼自助下單並即時線上支付,既為顧客節約時間成本,優化了用餐體驗,也為餐廳減少人力成本,提高工作效率和翻台率,實現盈利增收。

 

營運通能提供4款顧客掃碼點餐的方案,配合不同類型餐廳的運作:

 

餐枱上含枱號的二維碼

將點餐二維碼列印後粘貼在餐枱上或枱上的移動水牌,二維碼儲存了枱號,客人掃碼下單時直接把含枱號的訂單轉送到收銀系統及列印到廚房,自助下單系統無縫接駁網上支付平台,客人可以即時在手機上支付結賬,或用餐後到櫃枱埋單。

外賣或不編座的餐廳

外賣或不編座的餐廳最佳運作方案是把二維碼貼在餐廳內的牆上,讓客人進店後掃描下單,並善用系統線上支付功能在手機上結賬,然後等待食物製作,顧客也可選擇前往櫃枱出示下單後取得的二維碼結帳。

二維碼即時列印在上座單

一些會為客人安排入座的餐廳,可以從收銀系統列印一張上座單,單上列印了含枱號的二維碼,讓客人掃描下單,用餐期間,更可以隨時加單。

外賣宣傳單張上的二維碼

顧客掃描外賣宣傳單張上的二維碼時,會先連接到選分店畫面,顧客下單並使用線上支付結帳後,訂單會傳送到客人所選擇的分店,方便顧客到取或門店外賣送遞。

撞餐及會員優惠

配合你的營銷策略,我們的自助下單系統確保你的顧客在自助下單時,仍然享有如堂食一樣的撞餐、促銷及會員優惠,不論在哪一個銷售渠道下單,會員積分和歷史交易資料都實時更新。

豐富的做法和口味任客自助選擇

營運通的顧客自助下單系統介面設計清晰,易於操作,能於後台預設餐牌,自動根據時段展示早午茶晚餐牌,提供食品詳細的做法及口味讓顧客自行選擇。

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