「民以食為天」，飲食一直是民眾生活重心。隨著生活水準提升，市民外出用餐頻次增加，高峰時期餐廳食客盈門，服務員應接不暇，傳統一對一的點餐服務方式驟然成了客戶滿意度的絆腳石。

伴隨智慧手機廣泛使用和年青消費群體壯大，很多餐廳與時俱進，將掃碼點餐融入餐飲消費場景，顧客自助下單已成為數字化時代的主力點餐方式之一。

一般的顧客自助下單包含三個步驟：掃描QR Code – 落單 – 等候送餐，結賬服務仍然由收銀員提供，雖然餐廳內等候用饍的人龍逐漸消散，但新的人龍卻在收銀位聚集，輪候埋單。

營運通的顧客自助下單系統無縫接駁線上支付，再次以科技為餐廳減負，即使生意火爆也能同時極速消化排隊點餐/埋單双人龍，演繹完美四步曲：掃描QR Code – 落單 – 手機電子支付 – 等候送餐，令快餐食肆及稍缺人手的小型餐廳快人一步。點餐效率提升之餘，食肆老闆也可隨時透過手機，在雲端查看實時銷售額及支付報表，適時調整營銷策略。對食客來說，毋須再承受排隊等位和等候收銀員埋單的雙重壓力，輕鬆享受高效的自助服務。

智能自助點餐營造了更輕鬆的點餐氛圍，餐廳服務員只需安排顧客入座，提供有枱號的QR code給客人自助點餐，便可抽身投入其他前台工作。科技給食客帶來更高品質的消費體驗，也為餐廳降本提效並提高翻台率，實現盈利增收。