三大引擎助力中小企業打開大灣區市場

21/08/2023
零售

據香港生產力促進局一項調查顯示,四成中小企業在大灣區內地城市的營業額佔 50% 或以上,另四分之一中小企業已經或考慮將業務進一步拓展至大灣區內地城市。大灣區作為全球極具活力高速發展的經濟區,吸引著各行業企業千方百計謀劃具競爭力的營商攻略,爭相乘大灣區發展東風紮根更廣闊的市場。

 

市場更大令競爭更加激烈,顧客需求也更多樣化,香港中小企業想踏入大灣區市場,推廣自己產品和服務就需要更加巧妙、實用且多渠道通用的推廣計劃。無論是餐飲或零售企業,都可採用營運通三大引擎:促銷、忠誠度和優惠券引擎,幫你策劃強大的推廣計劃,輕鬆與大型企業抗衡,以捉緊龐大的市場商機。

 

促銷引擎幫你獲取新顧客
促銷引擎是高度自動化和高效的系統,它人性化的介面讓員工可以輕鬆預設促銷規則,甚至進行效果測試。規則只需一次鍵入,就可以在所有銷售點 POS按預設條件自動觸發。系統提供了 14 種預設的促銷規則類型,衍生 66 種促銷變化,每種變化有不同條件和優先順序,可以創建無限種有特色的促銷和折扣活動,為你建立強大的品牌形象,以最大量度獲取新客戶。

 

忠誠度(CRM)引擎助你留住顧客
忠誠度(CRM)引擎具備 9 種主要會員優惠類型,帶引出 100 多種會員優惠變化,滿足條件時觸發最多 52 種類型的獎勵和獎勵積分,多樣化的獎賞幫你用不同創意吸納及回饋客戶。忠誠度(CRM)系統實現全渠道會員資訊互通,並突破傳統提供創意會員服務,例如「家庭會員」令顧客收益最大化、會員套票培養顧客經常性消費,從而強化顧客忠誠度。

 

優惠券引擎以優惠券刺激重覆消費
優惠券引擎為設計優惠券獎勵提供了無限的靈活性,令企業輕鬆策劃電子優惠券計劃,高效刺激重覆消費。優惠券引擎與促銷和忠誠度(CRM)引擎完全無縫集成,發揮高度互動的最強優惠推廣。受惠忠誠度(CRM)系統的全渠道會員資訊互通,顧客在線上線下任何銷售點消費都可以獲得及合併積分,再次消費時,也可在自己手機上,使用現有足額積分自行兌換優惠券,然後下單選購貨品,再以優惠券埋單,整個過程流暢無阻,為顧客與企業互動提供了獨特的體驗。

 

實現最佳整體體驗的方案
得益雲應用及多渠道資訊實時共享技術,三大引擎之下的促銷及獎賞規則都可以集中在後台生成,並且可以跨渠道跨區域部署,減省企業員工大量的重複工作。顧客透過多渠道購物時,中央數據庫提供準確的積分和積分變化記錄,並讓顧客在任何渠道都能享受同樣的推廣優惠,令顧客獲得無縫的體驗。

 

三大引擎協助中小企業為本地及大灣區市場的營銷推廣計劃注入新思路。三個引擎協同工作產生了最大的推廣效果,不論是員工和客戶均得到最佳的體驗,並推動了中小企業的業務增長。