数字化行销助力零售商家决胜年关

18/12/2023
零售

随着年末购物季的临近,全球消费者即将开启 2023 年最后一波超强的「买买买」模式,零售商家们也正摩拳擦掌全力准备,为年末订单爆发冲刺。

 

根据零售报告预测,2023 年全球年末大促销的零售总额将达到 1.3 万亿美元,其中线上消费总额占比 20%;也有调查报告显示,71% 香港消费者平均每月至少在线上购物平台消费一次。由此可见年末零售市场「蛋糕」之大,线上平台对现代消费者的吸引力也在增强。实体商家需要结合线上线下数字化服务,来提升全渠道购物体验,创造新的消费模式,从而在年末流量红利中分一杯羹。

 

线上与实体店一体化的新零售模式
云端 POS 方案将所有资料数据储存在云端,企业可以从任何连接网络的电脑或移动设备随时访问,并可以根据业务需求随时增加或删除云功能或容量。而营运通的云端 POS 实时无缝连接零售店的线上线下销售渠道,在年末高峰期间减轻了企业的运营负担,降低了成本,并显著提高了品牌的运营效率。而一站式购物体验也吸引了更多线上潜在顾客,为年末销售量的增长创造了有利条件。

 

结合三大引擎打造最强年末云推广策略
对于想要在年末布局线上线下一站式全渠道大促销的零售企业,可以通过使用营运通云端 POS 所配备的三大引擎来制定云端推广策略。促销引擎帮助获取新客户,忠诚度引擎以多样化奖赏留住客户,优惠券引擎生成的优惠券激励客户重复购买。所有优惠规则可以预先设定并线上线下通用,从而形成最强的年末云端推广策略。

 

手机全面盘点管理库存 保障年末生意顺利运营
进入年末重要备战阶段,零售企业要想做好年末经营,必须将货品库存进行数字化管理,以便对货品资料了如指掌。采用营运通手机扫码移动盘点,企业可以在海量货品中快速查找出某一商品的价格和库存,并迅速对货品进行全面盘点。受惠云端技术,门店、仓库和写字楼间的货单交易能够实时传输,全线购货、入货、送货、补货等都可数据同步有据可依,避免库存错误或不合理而影响企业繁忙时刻的营运及盈利。

 

此外,借助云端报表,零售商家可以更深入地洞察消费者需求和偏好,进而不断创新和调整营销策略,以提供更加精准的产品和服务,这将有助于零售商家在即将到来的激烈年末大促销竞争中脱颖而出。