香港是全球闻名遐迩的国际大都市，高速发展的经济也令原本紧凑的生活节奏提速。很多人外出就餐时，都有过千辛万苦赶到餐厅却要饥肠辘辘地在门口漫长等候的经历，这延伸出提前订座的需求。

优化顾客就餐体验永远是推动餐饮业进步的力量所在，网上订座系统于是应需而生，借着科技发展的优势，网上订座以其便捷性被年轻新世代广为认同和应用，成为现今外出用餐的一种新趋势。

餐厅引入网络订座系统并与POS系统实现无缝连接，让POS系统自动接单，摆脱传统订座服务枯燥的接听电话工作，亦避免因线路繁忙而流失客户，大幅提升顾客满意度。而且，订座系统同步到POS的食客资料，可即时转化为会员资料，方便商家对其进行后续的精准营销，将新顾客转化成忠实顾客。

对顾客而言，使用智能手机便可进行网上订座，缩短排队等候时长。顾客还可在订座系统个人中心功能页面，查看个人订座资讯及历史用餐记录，满足其个性化需求，也大幅提升再次光顾的意愿。

巿场上广为使用的订座平台 – OptiTable和Sevenrooms，已经与营运通POS完美对接，可以帮助餐厅为顾客提供方便快捷的网上订座服务，并提升餐厅运营效率，拉动整体营收。