「民以食为天」，饮食一直是民众生活重心。随着生活水准提升，市民外出用餐频次增加，高峰时期餐厅食客盈门，服务员应接不暇，传统一对一的点餐服务方式骤然成了客户满意度的绊脚石。

伴随智慧手机广泛使用和年青消费群体壮大，很多餐厅与时俱进，将扫码点餐融入餐饮消费场景，顾客自助下单已成为数字化时代的主力点餐方式之一。

一般的顾客自助下单包含三个步骤：扫描QR Code – 落单 – 等候送餐，结账服务仍然由收银员提供，虽然餐厅内等候用饍的人龙逐渐消散，但新的人龙却在收银位聚集，轮候埋单。

营运通的顾客自助下单系统无缝接驳线上支付，再次以科技为餐厅减负，即使生意火爆也能同时极速消化排队点餐/埋单双人龙，演绎完美四步曲：扫描QR Code – 落单 – 手机电子支付 – 等候送餐，令快餐食肆及稍缺人手的小型餐厅快人一步。点餐效率提升之余，食肆老板也可随时透过手机，在云端查看实时销售额及支付报表，适时调整营销策略。对食客来说，毋须再承受排队等位和等候收银员埋单的双重压力，轻松享受高效的自助服务。

智能自助点餐营造了更轻松的点餐氛围，餐厅服务员只需安排顾客入座，提供有枱号的QR code给客人自助点餐，便可抽身投入其他前台工作。科技给食客带来更高品质的消费体验，也为餐厅降本提效并提高翻台率，实现盈利增收。