营运通的会员奖赏方案,备有多样化的功能和特点:会员折扣、累积积分或层级积分、现金储值、生日优惠或礼品换领,帮助你用不同创意吸纳及回馈客户,带动重覆消费,提升销售额。
营运通打通所有销售点POS上的会员资讯,帮助你建立全企业信息实时同步,所有会员资料毋须重覆输入,提高企业的作业效率。你的会员不论在哪个销售点购买商品都可以享用一致的奖赏及优惠,储值或兑换积分亦可以实时更新,确保你随时都有准确的会员数据,实现对会员的服务承诺。
如果你有不同品牌的店铺,或既有餐厅又有零售店,营运通的会员系统可以让你的会员在企业内任何店铺购物或用餐时,都能获得一致的折扣优惠及累积积分,你还可以为顾客提供混合搭配的会员促销奖赏,发挥最强大的推广效应。
现代数码科技已融入会员营销管理,营运通帮助你可以利用网上购物的便利,先让消费者登记成为会员才开始网上购物,亦可以在顾客到店铺消费时,在服务员引导下即时扫描二维码成为会员,简化吸纳会员的过程。
配合部份零售客户的业务需求,营运通提供预售产品及服务套票计划,让你率先收取销售金额,还可以提供套票折扣或买十送一优惠。会员购买的产品或服务,可以随意在任何分店取货或使用,即时扣减并实时更新后台及所有店的套票余额。
手机会员App方便会员查阅自己累积了多少积分,让客户更积极留意你的新产品, 促销活动和特别资讯,从而对你的产品或服务培养出好感及信任。
营运通能提供多类型现金券以奖赏忠诚客户:纯现金券、基于促销规则而设的、以积分换取的或用以换取礼品的。现金券可编配上序号,可设定为全线通用,或针对某类货品促销,或限期使用。所有现金券可以电子形式派发,顾客只需展示二维码,便可以获得现金券所提供的优惠。
不断改进是企业迈向成功的关键,营运通提供可视化报表,你可随时上网使用任何设备来查阅不同的会员消费报告。让你深入剖析客户购买频率、最高消费额的客户、优惠券使用状态等,以衡量忠诚度活动能否做到预期的成效,从而找出业务发展的方向并规划精准营销策略。